Politique de Confidentialité
Introduction et Engagement
Chez juvalentisyo, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'épargne.
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique. Nous nous engageons à respecter les réglementations européennes, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi que la loi française Informatique et Libertés.
Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification Personnelle
Nous collectons les données suivantes lors de votre inscription et utilisation de nos services :
- Nom complet et prénoms pour personnaliser votre expérience
- Adresse e-mail pour les communications et la sécurité du compte
- Numéro de téléphone pour la vérification et les notifications importantes
- Date de naissance pour vérifier l'éligibilité aux services financiers
- Adresse postale pour les communications officielles et la conformité réglementaire
Données Financières et d'Épargne
Pour vous proposer des stratégies d'épargne personnalisées, nous collectons certaines informations financières avec votre consentement explicite. Ces données nous permettent d'analyser votre profil d'épargnant et de vous recommander les solutions les plus adaptées à votre situation.
Important : Nous ne stockons jamais vos identifiants bancaires complets ni vos codes d'accès. Toutes les connexions bancaires utilisent des protocoles sécurisés certifiés.
Données de Navigation et d'Utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée des sessions et les actions effectuées sur notre plateforme.
Utilisation de Vos Données
| Finalité | Base Légale |
|---|---|
| Fourniture des services d'épargne personnalisés | Exécution du contrat |
| Communications relatives à votre compte | Intérêt légitime |
| Amélioration de nos services et développement | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
| Marketing personnalisé (optionnel) | Consentement |
Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de ces finalités déclarées. Toute nouvelle utilisation fera l'objet d'une information préalable et, le cas échéant, de votre consentement explicite.
Partage et Transfert des Données
Partenaires de Confiance
Nous pouvons partager certaines de vos données avec des partenaires sélectionnés uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires techniques, nos conseillers juridiques et comptables, ainsi que certains établissements financiers partenaires.
Tous nos partenaires sont liés par des accords contractuels stricts qui garantissent le même niveau de protection que celui que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiquement autorisées.
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.
Vos Droits et Comment les Exercer
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez nous demander de corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de Limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@juvalentisyo.com ou par courrier postal. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
Sécurité et Protection des Données
Mesures Techniques
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, un chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles, et des protocoles d'authentification multifactorielle.
Mesures Organisationnelles
L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.
Surveillance et Détection
Nos systèmes font l'objet d'une surveillance continue pour détecter toute tentative d'intrusion ou d'accès non autorisé. En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables :
- Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
- Données financières : conservées 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
- Données de marketing : conservées 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement
- Données de navigation : conservées 13 mois maximum
- Documents d'identification : conservés 5 ans après la fin de la relation contractuelle
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs ou anonymisées de manière irréversible. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps dans nos archives si la loi l'exige ou pour la défense de nos droits en justice.
Cookies et Technologies Similaires
Types de Cookies Utilisés
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services. Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer.
Gestion de Vos Préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités de notre plateforme.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de traitement des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles.
La version actuelle de cette politique est datée du 15 janvier 2025. L'historique des modifications est disponible sur demande.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
juvalentisyo
149 Rue Pierre Semard
29200 Brest, France
Téléphone : +33 2 43 81 30 62
E-mail : info@juvalentisyo.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.